Términos de compra y uso de cursos digitales

Estos términos se aplican cuando una persona o empresa compra un curso digital o el paquete “Todos los cursos incluidos – 12 meses” a Iqlear Dev, nombre comercial registrado de Byggkomposit Sverige AB, n.º de registro 559599-6850, que es el proveedor del curso y el vendedor del producto formativo. Lo que estos términos dicen sobre el curso se aplica entonces a cada curso incluido en el paquete. La página del curso, el resumen del pedido y estos términos forman conjuntamente el contrato.

Sold through Link, LLC, a través de Stripe Managed Payments, actúa como Merchant of Record de la transacción de pago y gestiona el pago, el recibo, los reembolsos y los impuestos indirectos aplicables dentro de la cobertura de Managed Payments. Iqlear Dev responde del contenido, la entrega, el acceso y la asistencia del curso. Fuera de dicha cobertura se aplican las normas correspondientes al vendedor y al cliente.

Un consumidor es una persona física que actúa principalmente fuera de su actividad comercial o profesional. Un cliente empresarial compra para su actividad. El cliente debe elegir el tipo correcto y facilitar datos de facturación, país y fiscalidad exactos.

El cliente debe tener al menos 18 años o contar con autorización expresa de su tutor legal. Quien compre para una empresa declara que está autorizado para obligarla.

La página del curso indica título, nivel, idioma, duración aproximada, contenido, precio y condiciones especiales. Es un curso de autoaprendizaje y no incluye asesoramiento personal salvo indicación expresa.

El cliente necesita conexión a internet, un navegador actualizado, correo electrónico válido y, para algunos ejercicios, una cuenta propia en un proveedor externo de IA o automatización. Los costos de terceros solo están incluidos cuando se indique expresamente antes de comprar.

Antes del pago, la página de pago muestra curso, tipo de cliente, país de facturación, precio, impuestos, moneda, periodo de acceso y extras. El cliente puede corregir los datos antes de enviar el pedido.

El contrato se celebra cuando se autoriza el pago y se emite la confirmación. El botón final debe indicar claramente que el pedido implica obligación de pago. Ante un error técnico o un precio manifiestamente erróneo, el vendedor puede cancelar y devolver lo pagado.

El consumidor ve el precio final, incluido el IVA o impuesto al consumo aplicable, antes de comprar. Los precios empresariales pueden mostrarse sin IVA si se indica con claridad; el total siempre aparece antes de confirmar.

El IVA o impuesto al consumo aplicable lo determina, recauda y remite el Merchant of Record cuando Managed Payments tiene responsabilidad y cobertura fiscal. Fuera de dicha cobertura se aplican las normas correspondientes al vendedor y al cliente. Las compras suecas de estos servicios educativos comerciales suelen estar sujetas a un 25% de IVA sueco y, en servicios electrónicos vendidos a consumidores de otros países de la UE, puede aplicarse el IVA del país del cliente.

Para empresas de la UE fuera de Suecia puede aplicarse la inversión del sujeto pasivo si se verifica un número de IVA válido y se cumplen los demás requisitos. Si no puede verificarse, la página de pago puede tratar el pedido como compra de consumidor o cobrar el impuesto aplicable.

En ventas fuera de la UE pueden existir impuestos locales. El Merchant of Record recauda y remite los impuestos locales cuando la ley lo exige y Managed Payments tiene responsabilidad y cobertura fiscal. Fuera de dicha cobertura se aplican las normas correspondientes al vendedor y al cliente, incluida la autoliquidación o inversión del sujeto pasivo cuando la ley atribuya expresamente esa obligación al cliente.

El pago se realiza con los métodos y la moneda mostrados en la página de pago. Los datos de tarjeta y pago son tratados por el proveedor de pagos conforme a sus propios términos y política de privacidad.

Tras confirmarse el pago, se envían recibo y confirmación contractual al correo facilitado. Si el cliente elige acceso inmediato y presta el consentimiento requerido, el acceso suele abrirse de inmediato.

Tendrás acceso al curso durante 12 meses calendario desde la fecha en que esté disponible para ti. Si eliges el acceso inmediato, el periodo comienza al completar la compra. Si conservas el derecho de desistimiento, comienza cuando se abre el curso una vez finalizado el plazo de desistimiento. El acceso no se renueva automáticamente. Si vuelves a comprar el mismo curso mientras tu acceso esté vigente, se amplía en 12 meses calendario a partir de la fecha de finalización actual. Si compras después de que haya caducado el acceso, el periodo se calcula como en una compra nueva. Si conservas el derecho de desistimiento, la ampliación se añade cuando haya finalizado el plazo de desistimiento, a partir de la fecha de finalización vigente o de la apertura si el acceso anterior ha caducado. Si la página del curso indica un periodo mayor, prevalece este. Con acceso inmediato, la fecha de finalización figura en la confirmación del pedido. Con apertura posterior, primero se muestra una fecha prevista; la fecha exacta se fija al abrirse el curso y después aparece en la cuenta del cliente.

Las normas de desistimiento aplicables dependen del tipo de cliente y del país de facturación. La página de pago indica qué normas se aplican al pedido antes de completar el pago.

Los consumidores de la UE y del EEE disponen de 14 días para desistir de una compra a distancia. En el contenido digital suministrado de inmediato, ese derecho puede extinguirse cuando comienza el suministro si, antes de comprar, el consumidor consiente expresamente la entrega inmediata, reconoce que perderá el derecho y recibe confirmación en un soporte duradero. Por ello la página de pago ofrece dos opciones claras: (A) acceso inmediato con consentimiento expreso y reconocimiento de la pérdida del derecho al iniciarse el suministro, o (B) acceso al terminar el plazo de desistimiento, conservando el derecho. Ninguna opción aparece premarcada.

Los consumidores del Reino Unido se tratan como una categoría propia en la página de pago, con un plazo equivalente de 14 días y la misma elección entre acceso inmediato y acceso tras finalizar el plazo.

Consumidores de otros países: se aplican los derechos imperativos del país del propio cliente. La página de pago no aplica automáticamente las normas de 14 días de la UE/EEE ni del Reino Unido con las opciones A o B; el curso se entrega inmediatamente tras la compra. Si la ley del país del cliente reconoce un derecho de desistimiento o equivalente, el caso se tramita conforme a esa ley tras comunicarte con el soporte.

Los clientes empresariales no son consumidores y no están cubiertos por el derecho de desistimiento del consumidor. Véase la sección 9.

Cualquier protección imperativa más amplia o más favorable del país del cliente prevalece siempre sobre estos términos.

Mientras subsista el derecho, el consumidor puede utilizar la función web accesible de desistimiento o enviar una declaración inequívoca al soporte. La recepción se confirma sin demora en soporte duradero. Un desistimiento válido desactiva el acceso y genera el reembolso exigido por ley, normalmente al medio de pago original.

El cliente debe comunicarse con el soporte sin demora, describiendo el problema, curso, número de pedido y las pruebas realizadas. El vendedor puede primero restablecer el acceso o subsanar el defecto en un plazo razonable.

Si un defecto esencial no puede subsanarse, el cliente puede tener derecho a reducción del precio, reembolso proporcional o resolución conforme a la ley imperativa. Las garantías voluntarias de reembolso de la página se añaden a los derechos legales.

El reembolso se realiza al método de pago original salvo obligación o acuerdo distinto. Las comisiones de pago o cambio elegidas por el cliente solo se reembolsan cuando la ley lo exija.

Los clientes empresariales no tienen el derecho legal de desistimiento previsto para consumidores. Salvo que la página del curso indique otra cosa, no pueden, por tanto, desistir de una compra empresarial activada, sin perjuicio del derecho a notificar defectos y exigir subsanación según el contrato y la ley.

La empresa responde de la denominación social, dirección de facturación y número de IVA correctos. La licencia cubre al participante identificado salvo compra expresa de licencia de equipo o empresa. Para una licencia para empresas con varias plazas, también se aplica la sección 17.

La compra concede un derecho personal, limitado, no exclusivo e intransferible de uso durante el periodo de acceso. No se pueden compartir, revender, publicar, extraer ni usar para entrenar modelos las cuentas, credenciales, videos, textos, plantillas, pruebas o descargas sin permiso escrito.

El cliente puede utilizar sus propios resultados creados en los ejercicios, pero responde de los derechos y la legalidad de cualquier material que suba a servicios externos de IA.

Los cursos pueden describir o enlazar servicios como ChatGPT, Claude, Make, n8n, Zapier u otros. Son terceros independientes y sus funciones, precios, disponibilidad y términos pueden cambiar fuera del control del vendedor.

El cliente no debe ingresar datos personales, secretos empresariales o material sensible en herramientas externas sin base jurídica, contratos necesarios y autorización organizativa. El contenido es educativo y no constituye asesoramiento jurídico, financiero, médico ni de otro tipo regulado.

Puede haber mantenimiento programado e interrupciones breves. Ante una indisponibilidad prolongada imputable al vendedor, el acceso se ampliará razonablemente o se ofrecerá otro remedio legal.

El vendedor puede actualizar contenido por precisión, seguridad y calidad pedagógica sin reducir sustancialmente el valor principal. Puede limitar temporalmente el acceso ante sospecha de cuentas compartidas, incidentes de seguridad, uso ilícito o incumplimiento esencial, y, cuando sea razonable, se dará al cliente la oportunidad de explicarse.

Los datos personales se tratan para gestionar pedidos, pagos, impuestos, acceso, soporte, prevención del fraude y obligaciones legales. Encontrarás más información en nuestra política de privacidad.

El boletín es opcional y requiere consentimiento separado y libre. La compra nunca se condiciona al consentimiento para recibir comunicaciones de marketing. El cliente puede darse de baja sin que ello afecte al acceso al curso.

Los resultados dependen de las circunstancias, herramientas y aplicación del cliente; no se garantiza un resultado comercial o ahorro concreto. El vendedor no responde de decisiones, interrupciones o cambios de terceros.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que legalmente no pueda limitarse. Para clientes empresariales, cuando la ley lo permita, la responsabilidad total se limita al importe pagado por el curso afectado y excluye daños indirectos y lucro cesante.

Ninguna parte responde por retrasos causados por hechos imprevisibles fuera de su control razonable, pero deberá mitigar sus efectos e informar a la otra parte.

La versión aceptada al comprar rige el pedido. Durante el periodo de acceso pueden notificarse cambios necesarios por motivos de seguridad, técnicos o legales, que no podrán reducir injustamente los derechos ya adquiridos.

Se aplica la ley sueca, sin privar al consumidor de la protección imperativa de su país de residencia. Los consumidores suecos pueden acudir a la Junta Nacional de Reclamaciones de los Consumidores de Suecia (ARN) cuando proceda. Las partes intentarán primero resolver la controversia por escrito.

Rige el idioma elegido en la compra. Si las traducciones difieren, prevalece la versión sueca solo en la medida permitida por la legislación imperativa de consumo.

Las consultas sobre pedidos, acceso, reclamaciones o desistimiento se envían a la dirección de soporte mostrada en la página de pago y la confirmación. Incluye tu nombre, correo electrónico, número de pedido y curso.

Versión 1.6, publicada el 13 de octubre de 2026. El proveedor del curso es Iqlear Dev, nombre comercial registrado de Byggkomposit Sverige AB, n.º de registro 559599-6850, Eksjöhult 1, 590 53 Ulrika, Suecia. Dirección de contacto pública: kontakt@aiagentutbildning.se. También puedes escribirnos desde la página de contacto: https://aiagentutbildning.se/es/contacto.

1. La licencia para empresas solo se vende a empresas. Quien compra confirma que la compra se realiza con fines empresariales. Por lo tanto, no se aplica el derecho de desistimiento de los consumidores.

2. Cada plaza da a una persona con nombre acceso a todos los cursos de aiagentutbildning.se. Una plaza no se puede compartir entre varias personas.

3. La licencia es válida durante 12 meses desde el pago. Todas las plazas de la licencia vencen en la misma fecha. La licencia no se renueva automáticamente.

4. Se pueden comprar más plazas durante el periodo. Vencen en la misma fecha y el precio se calcula por mes iniciado restante.

5. Una plaza se puede trasladar a otra persona siempre que la persona titular no haya recibido ningún certificado del curso durante el periodo de la licencia. Los certificados son personales y nunca se trasladan.

6. Quien compra la licencia se convierte en su administrador y es responsable de a quién invita y de que esas personas tengan derecho a usar el servicio.

7. Los presupuestos para más de 25 plazas son válidos durante 30 días desde su fecha.

8. El pago se realiza solo con tarjeta a través de Stripe. Link (Stripe) es el vendedor (merchant of record) frente a quien compra, es responsable del IVA y emite el recibo. El IVA se añade según el país de facturación. Con un número de IVA válido, puede aplicarse la inversión del sujeto pasivo.

9. Si se reembolsa una compra de licencia, la licencia y el acceso de las plazas terminan. Los cursos que una persona haya comprado por su cuenta no se ven afectados.

Este anexo solo se aplica cuando el pedido está cubierto por un derecho de desistimiento conforme a la sección 7.

A: Iqlear Dev, nombre comercial registrado de Byggkomposit Sverige AB, n.º de registro 559599-6850, Eksjöhult 1, 590 53 Ulrika, Suecia, kontakt@aiagentutbildning.se

Por la presente comunico que desisto del contrato relativo al siguiente curso digital: ____________________. Pedido el: __________. Número de pedido: __________. Nombre: ____________________. Correo electrónico: ____________________. Fecha: __________.